台北花園大酒店

キャンセルした台湾旅行ですが、ホテルはタイペイガーデンホテル
(台北花園大酒店)
を楽天トラベルで予約していました。

台北ナビで検索するときは、カタカナじゃなくて漢字で。

ホテルにエキストラベッドやコネクティングルームの件でメールで
問い合わせをすると翌日には回答がありました。
そんなやりとりもあったので、楽天でのキャンセルとほぼ同時に
ホテルへもメールでもお知らせしたところ、そのような場合(理由は
家族の入院でした)キャンセルチャージなしでという丁寧な返信があり
ました。
ありがとうございます。
次回台湾旅行を計画するときも、第一候補のホテルです

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台湾2013 | 【2013-08-07(Wed) 20:32:08】 | Trackback:(0) | Comments:(2) | [編集]
コメント
こういった心のこもった対応していただけるとほんとありがたいよね。
航空会社もこのくらい融通効けばいいのにねえ。。
でもほんと旅行中で。。ってよりはよかったのかも。結構出先でっての最近よく聞くので。
早く治るといいね!
2013-08-08 木  21:21:34 |  URL | サニー #- [編集]
サニーちゃん
ほんとありがたいよ。

飛行機のチケット・・
言っても仕方ないことだけど、せめて3万マイルか45,000円どっちかでいいから戻ってこないかな~と思ってしまうわ。
次回eJALポイント使うときは気をつけないと。

ジジはすぐに病院行ったから今は落ち着いているよ。ありがとう(^^)
2013-08-09 金  22:55:46 |  URL | ぱる #- [編集]
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